อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์การใช้งานของคุณบน tt39

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน และแนวทางความเป็นส่วนตัวที่ tt39 ใช้กับบัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากกรุงเทพฯ หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เงื่อนไขการเข้าถึงยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

สิทธิ์ผู้ใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการเข้าถึง
tt39 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์การใช้งานของคุณบน tt39
ช่องทาง ติดต่อ ด้านนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลนโยบายและข้อกำหนด

มีคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ของคุณ? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ tt39 ตอบคำถามด้านนโยบายผ่านแชทสดในหน้าเว็บ อีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ และไลน์ทางการ คุณสามารถถามเรื่องการยืนยันตัวตน การขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในช่องทางเดียวกัน ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนภายในและติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้แจ้งเรื่องเข้ามา

แชทสดในหน้าเว็บ ใช้ช่องแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้งาน หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบทันที ทีมงานจะขอข้อมูลบัญชีเพื่อตรวจสอบก่อนตอบคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามด้านนโยบายหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตรงกับบัญชีของคุณ
ไลน์ทางการ แจ้งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานผ่านไลน์ทางการ พิมพ์ข้อความอธิบายปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนให้ข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดเฉพาะกรณี
การดูแล ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น เลขพร้อมเพย์หรือเลขบัญชี Wallet ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการฝากถอนเท่านั้น เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและ OTP ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หากต้องการแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล คุณติดต่อทีมนโยบายผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้โดยตรง

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบบนเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์ของคุณ ช่วยให้ไม่ต้องกรอกรหัสผ่านใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ คุณเลือกปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

รหัสผ่าน รหัส OTP และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเห็นข้อมูลระหว่างทำรายการฝากถอน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หากปิดบัญชีอย่างถาวร ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บต่อไปเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายหลัง

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อกำหนด หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้โดยติดต่อทีมนโยบายผ่านช่องทางที่ระบุไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนติดต่อทีมนโยบายของ tt39 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหัวข้อด้านล่าง คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้โดยตรงทุกครั้ง

อายุขั้นต่ำในการเปิดบัญชีเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ไม่ใช่ตัวเลขที่ tt39 กำหนดขึ้นเอง คุณควรตรวจสอบเกณฑ์อายุตามกฎหมายของพื้นที่คุณก่อนสมัครสมาชิกทุกครั้ง

เงื่อนไขการเข้าถึงบริการผูกกับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่จริงในขณะนั้น หากย้ายไปยังพื้นที่ที่มีข้อกำหนดต่างออกไป คุณควรตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นใหม่อีกครั้งก่อนทำรายการฝากถอน

คุณขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มได้ผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือแชทสดในหน้าเว็บ ทีมงานจะส่งไฟล์ข้อกำหนดล่าสุดพร้อมวันที่ปรับปรุงกลับมาทางช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามา

ข้อมูลชื่อบัญชีและเลขบัญชีถูกใช้เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีฝากถอนตรงกับผู้ลงทะเบียนเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อการตลาดหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน

แจ้งความต้องการลบบัญชีผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือไลน์ทางการ ระบุชื่อบัญชีให้ชัดเจน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนภายใน

การเข้าถึงและใช้งานบริการต้องเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของผู้ใช้งานเสมอ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อจำกัดเพิ่มเติม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายส่วนบุคคลยังคงอยู่ที่ตัวคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต