อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tt39

หน้านี้รวมข้อกำหนดที่ใช้กับทุกบัญชีบน tt39 ตั้งแต่การสมัคร การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสมบัติผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การยืนยันตัวตนช่องทางชำระเงินสิทธิ์และหน้าที่การปรับปรุงข้อกำหนด
tt39 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tt39
ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนดได้ที่ไหน

แชทสดในหน้าบัญชี หากมีคำถามเรื่องเงื่อนไขบัญชีหรือขั้นตอนยืนยันตัวตน เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามกับทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง
อีเมลฝ่ายดูแลข้อกำหนด ส่งคำร้องเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อสงสัยด้านข้อกำหนดผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ พร้อมแนบชื่อบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ช่องทางในแอปมือถือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีจากเมนูช่วยเหลือในแอป เลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการชำระเงินเพื่อส่งคำถามตรงจุด
การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี เช่น ชื่อและเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

การใช้คุกกี้บนเว็บ

เว็บใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของตัวเอง

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ก่อนถอนเงินผ่าน Wallet หรือช่องทางอื่น เราตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อป้องกันการใช้บัญชีผิดคน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ใช้ครอบคลุมทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน tt39 ไม่ว่าจะเข้าใช้จากเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ เงื่อนไขเดียวกันนี้ใช้กับทุกช่องทางเข้าถึง

คุณสมบัติด้านอายุและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตัวเองก่อนสมัคร

ส่งคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแล พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบก่อนอัปเดตข้อมูลให้ตรงกับที่คุณแจ้ง

เราตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้บนระบบก่อนอนุมัติการถอน หากไม่ตรงกันอาจต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม

คุณสามารถติดต่อทีมดูแลเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหยุดใช้งานบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลังหรือการขอข้อมูลจากคุณเอง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต